常见问题

1. VIP会员和普通用户区别有哪些？

VIP会员相比普通会员，可畅享使用软件内所有功能，支持图像消除、TTA高级功能等。

 

2.会员开通后多久生效？

当您开通会员后将实时生效，如会员权益未及时生效，您可以尝试先通过退出当前账户重新登陆，如还未生效，请联系客服协助查看！

 

3. 3. 会员服务开通后能退款吗？

因会员是虚拟服务，开通生效后不支持退款。

 

4. 4. 为什么我保存到相册的透明背景图看起来不透明？

请确认您在［快虫］中保存图片时选择[透明]背景，并且文件格式为[.PNG]。这样保存的图片一定是透明背景图。

然而，iOS 和部分 Android 系统相册在显示PNG 图片时会自动填充白色背景，这可能会造成误认为背景不是透明的。要验证透明背景，只需在相册浏览时再次点击图片，即可看到真实的透明效果。

 

5.为什么我发送给朋友或电脑的透明背景图变成了白底？

一些应用程序（如微信、QQ）在处理透明背景图时，默认会给图片添加白色或黑色背景。您可以尝试以下方法来保持透明背景：

方法一：通过文件发送

【微信聊天界面 – 点击加号-右滑找到［文件］-选择手机相册中的图片】。接收方可以直接保存以保留透明背景。
方法二：通过原图发送

直接发送图片，但在发送前确保勾选相册下方的［原图］选项。接收方需要在聊天界面点开图片后点击［查看原图］再保存，以确保透明背景得以保留。

* 请注意：即使发送原图后，在聊天界面显示的图片可能看起来仍然是白色背景，但只要查看并保存原图，透明背景就能正确显示。